Please visit this Google Careers posting for the English-translated version of this role. (https://www.google.com/about/careers/applications/jobs/results/95748356078215878-account-manager-agency-large-customer-sales)

Minimum qualifications:

• Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.

• 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo, tư vấn bán hàng, phát triển kinh doanh, môi trường truyền thông trực tuyến hoặc tiếp thị.

• Khả năng giao tiếp thông thạo bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt để giao tiếp và phục vụ khách hàng nói tiếng Việt.

Preferred qualifications:

• Kinh nghiệm trong hệ sinh thái công ty quảng cáo, hoạt động quảng cáo và tiếp thị kỹ thuật số.

• Kinh nghiệm trong môi trường kinh doanh, bán giải pháp truyền thông kỹ thuật số hoặc sử dụng sản phẩm của Google để đạt được kết quả.

• Kinh nghiệm sử dụng phần mềm phân tích và bảng tính cũng như khả năng vận dụng những cách tiếp cận sáng tạo để phát triển giải pháp thông qua dữ liệu.

• Kiến thức về các sản phẩm quảng cáo của Google trên Ứng dụng, Mạng Video, Mạng Hiển thị và Tìm kiếm.

Những doanh nghiệp hợp tác với Google thuộc đủ loại hình, quy mô và giá trị vốn hoá thị trường, trong khi đó, mỗi doanh nghiệp cần có một chiến lược và giải pháp quảng cáo khác nhau. Kiến thức về truyền thông trực tuyến kết hợp với các kỹ năng giao tiếp và năng lực phân tích của bạn sẽ giúp định hình đường hướng phát triển cho cả doanh nghiệp mới lẫn doanh nghiệp hiện hữu. Bằng kỹ năng tạo dựng mối quan hệ, bạn sẽ cung cấp dịch vụ khách hàng, các nghiên cứu và phân tích thị trường theo các tiêu chuẩn chất lượng của Google. Bạn sẽ đưa ra dự đoán về cách đưa ra quyết định, không ngừng tìm tòi và khám phá nhu cầu kinh doanh từ phía các khách hàng chiến lược của Google, đồng thời tìm hiểu xem các sản phẩm của Google có thể giúp họ phát triển hoạt động kinh doanh ra sao. Trong quá trình làm việc với khách hàng, bạn sẽ đề ra tầm nhìn và chiến lược để giúp quảng cáo của họ có thể tiếp cận hàng nghìn người dùng.

Là một Quản lý Khách hàng Đại lý quảng cáo Chiến lược, bạn sẽ hợp tác cùng các công ty quảng cáo để phát triển và đề xuất các chiến lược kỹ thuật số, xác định những thách thức của doanh nghiệp, định hình những giải pháp giúp phát triển kinh doanh và tăng khả năng khách hàng đón nhận sản phẩm, cũng như minh chứng cách sản phẩm của Google có thể nâng tầm và chuyển đổi hoạt động kinh doanh của họ.

Khối Khách hàng chiến lược của chúng tôi hợp tác chặt chẽ với nhiều nhà quảng cáo và công ty quảng cáo lớn nhất thế giới nhằm phát triển những giải pháp kỹ thuật số giúp xây dựng doanh nghiệp và thương hiệu. Chúng tôi nắm giữ góc nhìn toàn cảnh về sự chuyển đổi mạnh mẽ trong bối cảnh hoạt động quảng cáo chuyển dịch sang các nền tảng di động và trực tuyến. Chúng tôi ở một vị thế đặc biệt, có thể giúp định hình cách các công ty phát triển trong thời đại số. Chúng tôi tư vấn cho khách hàng về đa dạng sản phẩm của Google trên mạng tìm kiếm, nền tảng video và thiết bị di động để giúp họ kết nối tức thì và liền mạch với tập khán giả mục tiêu của họ.

• Là chuyên gia sản phẩm, hướng dẫn công ty quảng cáo sử dụng những sản phẩm và giải pháp chính của Google có thể hỗ trợ nhiều mục tiêu tiếp thị và kinh doanh của khách hàng. Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính về khắc phục sự cố, email hướng dẫn, sản phẩm và chính sách mới, đào tạo cũng như các thắc mắc liên quan đến việc triển khai chiến dịch.

• Xây dựng hoạt động lập kế hoạch cho tài khoản theo chiến thuật, triển khai chiến lược khách hàng, đồng thời vun đắp và phát triển những mối quan hệ quan trọng với các nhóm thực thi của công ty quảng cáo, nhằm hướng dẫn họ triển khai sản phẩm và xử lý sự cố.

• Quản lý hoạt động phân phối chiến dịch và hiệu suất của tài khoản. Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, phát triển kế hoạch truyền thông và cộng tác với các nhóm nội bộ để phản hồi bản tóm tắt yêu cầu của công ty quảng cáo và khách hàng.

• Cung cấp thông tin và vận động sự ủng hộ cho Google khi trình bày trước khách hàng và công ty quảng cáo về các sản phẩm mới, hiệu suất và kết quả của chiến dịch.

• Đẩy mạnh và phát triển những mối quan hệ quan trọng với các đối tác mới và hiện hữu trong khu vực hoặc đang hoạt động kinh doanh tại Việt Nam.

Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also https://careers.google.com/eeo/ and https://careers.google.com/jobs/dist/legal/OFCCPEEOPost.pdf If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form: https://goo.gl/forms/aBt6Pu71i1kzpLHe2.